Återbetalningspolicy
Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot på köpet.
För att starta en retur kan du kontakta oss på team@xtactor.com. Vi skickar dig då en returfraktsedel, samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Du som kund ansvarar för kostnaden för returfrakten.
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om returen godkändes eller inte. Om den godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Kom även ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på team@xtactor.com.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot på köpet.
För att starta en retur kan du kontakta oss på team@xtactor.com. Vi skickar dig då en returfraktsedel, samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Du som kund ansvarar för kostnaden för returfrakten.
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om returen godkändes eller inte. Om den godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Kom även ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på team@xtactor.com.